Hulp bij onze website & apps

Cookies op deze website

Met cookies houden we informatie bij over je bezoek. We verzamelen deze informatie om de gebruikservaring te verbeteren. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken.

Ga direct naar de inhoud, het zoekveld of het hoofdmenu.

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.

Zoeken op de website

Klik links van de zoekbalk op 'Zoeken binnen de site' en vul je zoekterm in het zoekvenster in. Klik op 'Vind'.

In de zoekbalk kun je zoeken naar boeken, muziek-cd’s, dvd’s, luisterboeken en andere materialen van de gezamenlijke Drentse bibliotheken. Je vindt de zoekbalk bovenaan elke pagina. Het is mogelijk om op schrijver, titel, onderwerp en reeks/serie te zoeken.

In onze Agenda vind je een overzicht van alle activiteiten die de bibliotheek organiseert. Je kunt filteren op bibliotheekvestiging en verschillende andere categorieën.

Online Bibliotheek

Krijg hulp bij inloggen via de website van de online Bibliotheek.

Wise app

Let op:

In verband met de recente inlogproblemen in de Wise app is er een nieuwe Apple iOS-versie van de app uitgebracht. Update meteen naar deze nieuwe versie (1.0.24) via de appstore als je ook last van deze problemen hebt.

Android-gebruikers moeten helaas nog even wachten op de nieuwe versie, nadere informatie volgt zo snel mogelijk.

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de Wise-app

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

De oorzaak ligt soms buiten de app: het kan vijvoorbeeld liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf of de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, kijk dan of de oplossing hier staat of neem via het contactformuier wat op de pagina staat contact op met de makers van de app.

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.